لديك دقائق لإكمال حجزك

 

سياسة الخصوصية 

 

 

حول هذه السياسة

خصوصيتك مهمة جدًا بالنسبة لنا ونحن نتفهم مسؤولياتنا تجاه حماية بياناتك الشخصية والامتثال للمتطلبات القانونية. توفر لك سياسة الخصوصية هذه وسياسة ملفات تعريف الارتباطالخاصة بنا تفاصيل حول كيفية وسبب قيامنا بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها عند استخدام مواقع الويب أو تطبيقات الهاتف أو خدمات واي فاي الخاصة بدبي باركس اند ريزورتس.

 يرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه بعناية. لأية استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا في أي وقت على:amazingservice@dubaiparksandresorts.com.

 

المعلومات التي تغطيها سياسة الخصوصية هذه

نشير في هذه السياسة إلى "معالجة" "بياناتك الشخصية".
يُقصد بالمعالجة أي شيء يتم إجراؤه على البيانات الشخصية أو باستخدامها (بما في ذلك مجرد جمع تلك البيانات أو تخزينها أو حذفها).
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص حي محدد أو يمكن التعرف عليه. عندما يتم استخدام "أنت" أو "الخاص بك" في هذا البيان، فإننا نشير إلى الشخص المعني الذي هو صاحب البيانات الشخصية.

تقوم شركة المساهمة العامة دي اكس بي انترتينمنتس ("دبي باركس اند ريزورتس"، "نحن"، "لنا") بجمع واستخدام البيانات الشخصية بانتظام عن الأفراد الذين يزورون مرافق الترفيه الخاصة بنا، ويتصفحون مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف، ويستخدمون خدماتنا. البيانات الشخصية هي أي معلومات يمكن استخدامها بشكل مباشر أو غير مباشر لتحديد هويتك كفرد.

 

البيانات الشخصية

تقوم دبي باركس اند ريزورتس حاليًا بإدارة وتشغيل دبي باركس اند ريزورتس ("مرافق الترفيه"). 

مواقع الويب وتطبيقات الهاتف

تدير دبي باركس اند ريزورتس المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهواتف التالية:

 

خدمة واي فاي 

كما تدير دبي باركس اند ريزورتس خدمات واي فاي في بعض مرافق الترفيه وخدمة المصادقة المركزية الخاصة بها، والتي تتيح لك الاتصال بسلاسة بالعديد من خدمات الإنترنت والتطبيقات والواي فاي. لمزيد من المعلومات حول شبكة واي فاي الخاصة بنا، يرجى مراجعة الأقسام أدناه.
بصفتنا الفئة المسؤولة عن جمع معلوماتك عند استخدام خدماتنا، فإن دبي باركس اند ريزورتس هي مراقب بيانات لبياناتك الشخصية للتفاعل مع خدماتنا (يرجى مراجعة القسمين 3 و5 أدناه) في ظروف معينة، قد تعمل دبي باركس اند ريزورتس أيضًا كمعالج بيانات لبياناتك الشخصية.
 هذه السياسة إضافية ولا تهدف إلى تجاوز الملاحظات الأخرى التي قد نقدمها لك أو شروط أي عقد أبرمته معنا (على سبيل المثال، خدمات واي فاي أو شروط وأحكام مرافق ترفيه أو تذكرة معينة) أو أي حقوق قد تحصل عليها بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. 

كاميرات الدائرة التلفزيونية المغلقة

لدينا كاميرات الدائرة التلفزيونية المغلقة في ردهات فنادقنا وفي جميع مداخل مبانينا وفي الأماكن العامة مثل مطاعمنا وصالات الانتظار. نحن نستخدم كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة لضمان سلامة وأمن ضيوفنا وموظفينا بشكل أفضل. من مصلحتنا المشروعة معالجة أي بيانات شخصية يتم التقاطها. لن يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم لتلبية الأغراض المفصلة أعلاه. توجد لافتات كاميرات الدوائر التلفزيونية المغلقة حيثما تتطلب القوانين أو اللوائح المحلية.

 

1. ما البيانات الشخصية التي نجمعها وكيف نجمعها؟

المعلومات التي نجمعها منك مباشرة

  • المعلومات التي تزودنا بها شخصيًا عند: التسجيل لإنشاء حساب أو شراء منتجاتنا وخدماتنا أو الاشتراك في قوائمنا البريدية أو التسجيل بخدمة الواي فاي في مرافق الترفيه الخاصة بنا، أو إجراء حجز أو استفسار عبر الهاتف أو إكمال استطلاع أو المشاركة في الأنشطة الترويجية أو التقدم للحصول على وظيفة معنا أو الاشتراك في مرافق الترفيه الخاصة بنا أو التواصل معنا عبر نموذج التواصل معنا أو الدردشة الحية أو الوسائل الأخرى المتاحة على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف. 
  • اعتمادًا على المرافق الترفيهية أو الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف الذي تزوره والنشاط الذي تقوم به، قد تتضمن هذه المعلومات: 
    • اسمك الأول واسم العائلة وتاريخ الميلاد والجنسية والجنس وبلد الإقامة ومدينة الإقامة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف؛
    • تفضيلاتك واستنكافاتك التسويقية التي اخترتها؛
    • لغتك المفضلة ومعلومات حول تفضيلاتك أو اهتماماتك؛
    • تفاصيل الاستفسار العامة وأي معلومات أو رسائل أخرى تقرر تزويدنا بها؛
    • في حالة الاستفادة من عرض خاص، يتطلب نسخة من الهوية ذات الصلة لإثبات الأهلية؛
    • بالنسبة للخدمات المعينة، التي تتضمن عندما تسعى للمشاركة في نشاط بدني، فقد يشمل ذلك أيضًا فئات خاصة من البيانات الشخصية مثل المعلومات حول صحتك (على سبيل المثال، طولك ووزنك) وأي حالات طبية. بالنسبة لبعض الأنشطة، نطلب إكمال نموذج تنازل طبي، والذي يتضمن تأكيدًا على عدم وجود حالات طبية معينة من أجل المشاركة. نقوم بجمع أقل قدر من المعلومات حسب الضرورة، وهذا يتضمن عادةً تأكيدًا بسيطًا على عدم وجود حالات طبية معينة لديك بدلاً من جمعنا لمعلومات محددة حول تاريخك الطبي. ومع ذلك، إذا كشفت عن بعض الحالات الطبية، تتضمن تاريخ مشكلات في الرقبة أو الظهر أو القلب، فستتم مطالبتك بإثبات أنه قد تم السماح لك على وجه التحديد بالمشاركة في النشاط من خلال تقديم مذكرة طبيب صالحة؛
    • في حالة شراء خدمات معينة عند البوابة أو بطاقة مرور سنوية إلى إحدى مرافق الترفيه الخاصة بنا، فسيشمل ذلك أيضًا المعلومات البيومترية (بصمات الأصابع) والصور ونسخة من بطاقة الهوية الإماراتية أو جواز السفر؛
    • تفاصيل عن تاريخ نشاطك أو كفاءتك في أنشطة معينة (على سبيل المثال، إذا كنت قد اجتزت القفز الحر في الأماكن المغلقة من قبل، ومستوى مهارتك المتوقع)؛
    • الاسم الأول واسم العائلة وتاريخ الميلاد لأفراد عائلتك وعلاقتهم بك، حيث اخترت إضافة تفاصيل أفراد عائلتك إلى ملفك الشخصي (حيث يوجد هذا الخيار على موقع إلكتروني معين أو تطبيق هاتف)؛
    • تفاصيل بطاقة الائتمان أو المدين والمعاملات الخاصة بك إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا وخدماتنا على أي من المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف الخاصة بنا، والتي يتم توفيرها مباشرة إلى مزود حلول الدفع لدينا عبر اتصال آمن (نحن لا نخزن معلومات الدفع الخاصة بك أو نقدمها لأي طرف ثالث، ولا لمزود الطرف الثالث الخاص بنا). 

المعلومات التي نجمعها بشكل غير مباشر

  • في بعض الحالات، قد يتم تزويدنا بمعلومات عنك من قبل طرف ثالث. على سبيل المثال، يمكن أن يشمل ذلك ما إذا كان أحد أفراد العائلة أو صديق قد اشترى بطاقة دخول جماعية أو تذاكر نيابة عنك أو أدخلك في مسابقة. قد يشمل ذلك أيضًا: الشركات التابعة لنا أو شركائنا (على سبيل المثال، وكيل السفر الذي اخترته، أو حيث تتعامل مع الخدمات التي نقدمها بالتعاون مع شركات أخرى، مثل برامج المكافآت أو نقاط الولاء)، أو وسائل التواصل الاجتماعي أو منصات الإنترنت ( على سبيل المثال، باستخدام تفاصيل تسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك أو جوجل لتسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف أو خدمة واي فاي الخاصة بنا، حيث تتوفر هذه الميزة).
  • اعتمادًا على مرفق الترفيه أو الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف الذي تزوره والنشاط الذي تقوم به، قد تتضمن هذه المعلومات نفس المعلومات التي قد تقدمها مباشرة (كما هو مفصل في القسم 2 أعلاه).

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

  • المعلومات التي قد نجمعها تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط وآليات التتبع الأخرى المستندة إلى الموقع، عندما تستخدم مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف أو خدمات واي فاي الخاصة بنا. تتوفر المزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط فيسياسة ملفات تعريف الارتباطالخاصة بنا.
  • تتضمن هذه المعلومات بيانات حركة المرور وبيانات الموقع ومدونات الويب وبيانات الاتصال والموارد التي تصل إليها؛ على سبيل المثال ، عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ومعرف الجهاز ونوع الجهاز وعنوان الرابط المرجعي ونظام التشغيل والإصدار والموقع الجغرافي ونوع المتصفح وسجل التصفح. 
  • كما يمكن جمع المعلومات من خلال أداء الحملة والمشاركة، والتي تتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، المعلومات مثل فتح البريد الإلكتروني والإشعارات المنبثقة والرسائل القصيرة. 

 

2. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

سوف نستخدم بياناتك الشخصية للأسباب التالية:

للرد عليك وتنفيذ العقد

  • سنستخدم معلوماتك لمعالجة طلباتك أو حجوزاتك أو استفساراتك والرد عليها، عند التسجيل أو الاشتراك أو التواصل معنا، ولإتاحة الوصول إلى الأجزاء المحظورة من مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف إذا لزم الأمر. عند شراء خدماتنا، نستخدم معلوماتك لإبرام عقدنا معك وتنفيذه. 

لتحسين منتجاتنا وخدماتنا

  • نستخدم معلوماتك لتوفير محتوى على المواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف الخاص بنا بأكثر الطرق فعالية. تتيح لنا معلوماتك التعرف عليك كمستخدم، وتذكر تفضيلاتك وتقديم تجربة رقمية محسنة. لا يتم الاحتفاظ بهذه البيانات بعد زيارتك لصفحة الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المعني، ولكن يمكن الاحتفاظ بها في ملفات السجل للسماح لنا بصيانة وتحسين موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف.

للحفاظ على خدماتنا آمنة

  • قد يتم استخدام معلوماتك لاكتشاف الأخطاء المحتملة في تقنيتنا والتحقيق فيها ومنعها وتصحيحها وضد الهجمات الإلكترونية المحتملة أو أي إساءة استخدام أخرى لتقنيتنا، ولمنع أي أضرار قد تكون ناجمة عن مثل هذه الإساءات أو التخفيف من حدتها.

لتقديم خدمات واي فاي 

  • تُستخدم معلوماتك لتوفير خدمة واي فاي وإجراء التحليلات، ويتم الاحتفاظ بسجل لجميع أنشطة استخدام الخدمة لأغراض أداء النظام والصيانة والأمان. يرجى ملاحظة أننا لا نربط مستخدم خدمة واي فاي بالمواقع الإلكترونية أو المحتوى المعروض.

التسويق

  • إذا كنت قد قدمت موافقتك عن طريق التسجيل أو عند التواصل معنا أو شراء خدماتنا، فقد نرسل لك آخر تحديثاتنا وأخبارنا وعروضنا الترويجية عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات الهاتف (متاحة فقط عبر تطبيق الهاتف الذي اشتركت فيه لاستلامها)، أو الاتصال بك من حين لآخر عبر الهاتف. يمكنك سحب موافقتك على تلقي مثل هذه المواد في أي وقت باستخدام رابط ["إلغاء الاشتراك"] في أي اتصال تتلقاه، أو عن طريق التواصل معنا علىamazingservice@dubaiparksandresorts.comأو حيث يكون لدى الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف إمكانية إنشاء حساب، عن طريق تغيير تفضيلاتك التسويقية داخل وظيفة إدارة الحساب على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف. 
  • تعمل خوادمنا تلقائيًا على بروتوكول عملية جمع الموافقة لتمكيننا من إثبات موافقتك. لهذا الغرض، سنقوم بتخزين المعلومات التالية: عنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل عن كيفية ووقت منح الموافقة وتفاصيل إرسال البريد الإلكتروني للتأكيد والنقر على البريد الإلكتروني للتأكيد؛ بما في ذلك التاريخ والوقت وعنوان بروتوكول الإنترنت المتعلق بالموافقة ورابط التأكيد الذي تم النقر عليه، وصيغة الموافقة والمعلومات المتعلقة بالحق في سحب موافقتك في أي وقت. 
  • إذا كنت قد قدمت موافقتك على الاستماع إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو شركائنا عن طريق التسجيل أو عند التواصل معنا أو شراء خدماتنا، فقد تتلقى أيضًا تحديثات وأخبار وعروض ترويجية من هذه الشركات. مرة أخرى، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في أي اتصال تتلقاه، عن طريق التواصل معنا علىamazingservice@dubaiparksandresorts.com.، أو حيث يوجد مرفق إنشاء حساب في الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المعين عن طريق تغيير تفضيلاتك التسويقية داخل وظيفة إدارة الحساب على الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف.

المحتوى الشخصي والإعلانات والخدمات

  • قد يتم استخدام معلوماتك الشخصية لفهم رحلة العميل الخاصة بك ولتزويدك بالعروض أو الإعلانات المخصصة. قد يتم عرض هذه العروض أو الإعلانات لك على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف أو المواقع الإلكترونية الخاصة بأطراف ثالثة (على سبيل المثال، منصات الوسائط الاجتماعية التي اخترتها). 
  • عندما يكون لدينا إذن بإرسال مواد تسويقية (على النحو المنصوص عليه في قسم التسويق في هذا القسم)، فقد يتم تضمين هذه العروض والإعلانات المخصصة في تلك التحديثات وستكون وفقًا لتفضيلات التسويق التي اخترتها. 
  • يرجى ملاحظة أننا لا ننفذ أي قرار آلي بناءً على معلوماتك. 

الأنشطة الترويجية أو غيرها من الأنشطة

  • إذا قررت (حسب تقديرك) المشاركة في أي أنشطة ترويجية مثل المسابقات أو الاستطلاعات أو الميزات التفاعلية لخدماتنا، فقد تتم معالجة بياناتك الشخصية لإدارة النشاط أو تمكين المشاركة. 

الإشعارات

  • قد نرسل إليك إشعارًا بأي تغييرات أو تحديثات على خدماتك أو اشتراكاتك الحالية. على سبيل المثال، تنبيهات الأمان أو رسائل الدعم أو الإدارة المهمة حول خدماتك أو إشعارات بموعد انتهاء صلاحية البطاقات السنوية. 

الإلتزامات القانونية

  • قد نضطر إلى معالجة معلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية عند الاقتضاء بموجب القوانين المعمول بها. 

تحليل الأعمال

  • قد نستخدم معلوماتك لأغراض أعمالنا؛ على سبيل المثال، لإجراء تحليلات البيانات لتقييم مطالب المستهلكين والتوجهات. 

أسباب تتعلق بالأعمال الداخلية

  • كما يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لأسباب تجارية داخلية أخرى؛ على سبيل المثال، لتدريب الموظفين. 

البيانات المجمعة أو مجهولة المصدر

  • قد نستخدم معلوماتك لتجميع بيانات مجمعة أو مجهولة المصدر (بيانات لا تحدد هويتك كفرد، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية)، حتى نتمكن من تحليل منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج البيانات المجمعة مع بياناتك الشخصية حتى تتمكن من التعرف عليك بأي طريقة، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية وسيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

 

3. ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية؟

في معظم الحالات، نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على طلبك لإبرام عقد معك وتنفيذ التزاماتنا التعاقدية (على سبيل المثال، لمعالجة حجزك وإصدار التذاكر الخاصة بك). إذا لم تكن المعالجة مرتبطة بعقد، فسنقوم بمعالجة معلوماتك على أحد الأسس التالية:

  • بناءً على موافقتك الصريحة على القيام بذلك (على سبيل المثال، عندما تقوم بالاشتراك في قوائمنا البريدية أو عروضنا الترويجية)؛ 
  • حسب الاقتضاء للامتثال بالالتزامات القانونية أو التنظيمية ذات الصلة (على سبيل المثال، لحل النزاعات أو تنفيذ العقود)؛ 
  • كما هو مطلوب لدعم المصالح المشروعة التي لدينا كشركة (على سبيل المثال، لإجراء التحليلات ولتحسين وتسويق منتجاتنا وخدماتنا) شريطة أن تتم هذه المعالجة دائمًا بطريقة تحترم حقوق الخصوصية الخاصة بك. 

فيما يتعلق بالفئات الخاصة من البيانات الشخصية، مثل المعلومات الصحية والطبية الموضحة في القسم 2، وإذا وافقت على قيامنا بمعالجة الفئات الخاصة من بياناتك الشخصية، يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. ومع ذلك، قد يعني هذا أن بعض الخدمات (على سبيل المثال، الخدمات التي قد تكون مشروطة بتقديم معلومات صحية وطبية مرضية، وبالتالي نقوم بمعالجة هذه البيانات) لم يعد من الممكن توفيرها لك. سنقدم نصائح لعواقب سحب موافقتك إذا اتخذت هذا الإجراء.

المصلحة المشروعة

إذ نعتمد على المصلحة المشروعة كأساس قانوني، قمنا بموازنة حقوقك وحرياتك مع مصالحنا أو مصالح أي طرف ثالث، وقررنا عدم انتهاك حقوقك. المصلحة المشروعة هي المكان الذي تتم فيه معالجة بياناتك الشخصية إما لمصالحنا الخاصة أو لمصالح أطراف ثالثة. يمكن أن يتضمن ذلك المصالح التجارية أو المصالح الفردية أو الفوائد المجتمعية الأوسع.

 

4. مع من نشارك بياناتك الشخصية؟

مقدمو الخدمات

قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة تقدم لنا خدمات. نقوم بذلك عندما يكون من الضروري لمزود الخدمة الوصول إلى معلوماتك ولغرض تقديم هذه الخدمة إلينا فقط. مثال على ذلك عندما تشتري خدمة منا، تتم معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك بواسطة مزود حلول دفع تابع لجهة خارجية.
 يشمل مقدمو الخدمة لدينا:

  • شركات تكنولوجيا المعلومات (مثل مقدمي الاستضافة)؛ 
  • مقدمو خدمة الواي فاي؛
  • مقدمو حلول الدفع؛
  • مقدمو التسويق أو الاتصالات؛
  • المطورين؛
  • مقدمو تحليلات البيانات؛
  • مقدمو خدمات الاستطلاع أو أبحاث السوق؛
  • المستشارون أو المدققون المهنيون؛
  • المنظمون؛
  • شركات التأمين.

الأطراف الثالثة الأخرى

قد نكشف أيضًا عن بياناتك الشخصية:

  • لموظفينا الذين يحتاجون إلى الوصول لأداء مسؤولياتهم كجزء من عملهم (على سبيل المثال، قد تكون البيانات متاحة لأنواع معينة من الأشخاص المشاركين في تشغيل خدماتنا من إدارتنا أو تكنولوجيا المعلومات أو المبيعات أو التسويق أو الفرق القانونية الخاصة بنا)؛
  • لأي من الشركات في مجموعتنا، والتي تتضمن شركتنا القابضة والشركات التابعة لها، وموظفيها الذين يحتاجون إلى إمكانية الوصول؛ 
  • إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها؛ 
  • إلى الهيئات أو الوكالات الحكومية أو الإشرافية استجابةً لطلباتهم المشروعة، أو عندما يكون من مصلحتنا المشروعة القيام بذلك حتى لو لم يكن هذا الكشف إلزاميًا بموجب القانون؛
  • إذا طلبت منا صراحةً أو فوضتنا بذلك؛
  • في حال قمنا ببيع جزء من أعمالنا، سنحتاج إلى نقل معلوماتك إلى الشركة المالكة. 

نحن نشارك المعلومات الضرورية فقط للغرض المطلوب لذلك، ولا نكشف عن جميع المعلومات التي تزودنا بها ولا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة تحت أي ظرف من الظروف.

قد تتم مشاركة البيانات المجمعة أو مجهولة المصدر مع مقدمي الخدمات أو الشركات التابعة لنا أو الأطراف الثالثة الأخرى لغرض التحليلات ولتحسين المنتجات والخدمات. قد تتغير فئات الأطراف الثالثة التي نكشف لها عن معلوماتك من وقت لآخر. سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه قبل تفعيل أي من هذه التغييرات. 

التنميط

عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك، سنستخدم بياناتك الشخصية لتقييم جوانب شخصية معينة عنك، مثل التحليل أو التنبؤ بالجوانب المتعلقة بوضعك الاقتصادي أو التفضيلات الشخصية أو الاهتمامات أو الموثوقية أو السلوك أو الموقع أو الحركات. يُعرف هذا باسم "التنميط". نحن نقوم بالتنميط فقط في الحالات التي لن يكون لها تأثير قانوني أو أي تأثير مهم آخر عليك. نتعهد بالتنميط للمساعدة في تصميم تسويقنا لك.

 

روابط لمواقع الطرف الثالث

ربما تكون قد وصلت إلى أحد مواقعنا الإلكترونية عن طريق النقر فوق رابط موجود على موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية؛ على سبيل المثال، ربما تكون قد نقرت على رابط في أحد المواقع الإلكترونية الخاصة بشركائنا حتى تتمكن من عرض مجموعة خيارات العطلات ثم تمت إعادة توجيهك إلى موقعنا الإلكتروني. وبالمثل، تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط لمواقع شركائنا.

كما نقوم بدمج مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف الخاصة بنا مع منتجات الجهات الخارجية (على سبيل المثال، تحليلات جوجل وفيسبوك وتويتر) لتمكيننا من قياس أداء ومحتوى المواقع الإلكترونية الخاصة بنا، وتقديم عروض مخصصة وتمكينك من مشاركة الصفحات وإبداء الإعجاب بها والتوصية بها للآخرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

 نحن مسؤولون عن حماية بياناتك الشخصية عند زيارتك لمواقعنا الإلكترونية ولكننا لسنا مسؤولين عن المواقع الإلكترونية الخاصة بأطراف ثالثة، ولا تحكم سياسة الخصوصية هذه أي مواقع إلكترونية خاصة بأطراف أخرى. أنت مسؤول عن فهم كيفية استخدام مواقع الطرف الثالث لبياناتك الشخصية وننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية على الموقع الإلكتروني ذو الصلة. 

 

التحويلات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

بصفتنا شركة تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وفي بعض الحالات (كما هو موضح في القسم 5)، قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها من قبل أطراف ثالثة موجودة أيضًا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

سننقل معلوماتك إلى هذه الأطراف الثالثة فقط، حيث اتخذنا ترتيبات لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقانون المعمول به.

 

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم مواقعنا الإلكترونية ملفات تعريف الارتباط التي تساعدنا على تزويدك بموقع أفضل وتجربة تصفح أفضل من خلال تمكيننا من مراقبة الصفحات التي تجدها مفيدة والتي لا تجدها مفيدة. يمكنك الاختيار لقبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط؛ ستقبلها معظم متصفحات الويب تلقائيًا ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت ترغب في ذلك؛ ومع ذلك، قد يمنعك هذا من الاستفادة الكاملة من الموقع.
 توجد معلومات أكثر تفصيلاً حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والخيارات المتاحة لك فيسياسة ملفات تعريف الارتباطالخاصة بنا.

 

الأمان

نقوم بتخزين بياناتك الشخصية في قاعدة بيانات مركزية مستضافة على الحوسبة السحابية، ويمكن للشركات التابعة أو الشركاء الوصول إلى قاعدة البيانات هذه حيث تستخدم هذه الهيئات البيانات الشخصية. نحن ملتزمون بضمان أن تكون معلوماتك آمنة. ولمنع الوصول أو الكشف غير المصرح به، قمنا بوضع تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية أي كلمة مرور أو تفاصيل حساب (لأنها قد تكون قابلة للتطبيق من وقت لآخر) وتكون مسؤولاً بالكامل عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت كلمة المرور أو الحساب الخاص بك.

 

الحفظ

ما لم يقتضي القانون المعمول به خلاف ذلك، سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا للغرض ذي الصلة الموضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا قمت بالتسجيل لإنشاء حساب معنا، فسيتم الاحتفاظ بمعلوماتك طالما كان حسابك نشطًا وبعد الإغلاق تبقى لفترة إضافية لإدارة أي طلبات تتعلق بحسابك. 

التحكم في بياناتك الشخصية

كيف يمكنك التحكم في بياناتك الشخصية:

لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية على النحو الذي تحدده قوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنت تستفيد من حقوق موضوع البيانات بموجب لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي 2016/679، أو قانون حماية البيانات الخاص بمركز دبي المالي العالمي رقم 5 لعام 2020، فستتمتع ببعض الحقوق الإضافية فيما يتعلق بمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية، والتي تتضمن:
 لديك الحق في أي وقت في: 

  • أن تكون على علم باستخدام بياناتك الشخصية؛
  • الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها؛
  • تقييد و/ أو الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية؛
  • قابلية نقل البيانات؛
  • لا تخضع لأي قرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية لبياناتك الشخصية.

يمكنك ممارسة بعض هذه الحقوق عند تقديم البيانات إلينا عند التسجيل أو الشراء أو التواصل معنا من خلال مراجعة واختيار أو إلغاء تحديد المربعات الموجودة في النماذج المطلوب منك إكمالها. إذا كنت ترغب في أي وقت في إلغاء الاشتراك أو الانسحاب من أي مراسلات أرسلناها إليك بناءً على تفضيلاتك المحددة، فيمكنك القيام بذلك باستخدام رابط إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة في تلك الاتصالات. كما يمكنك التواصل معنا علىamazingservice@dubaiparksandresorts.com.

 إذا كنت ترغب في مناقشة كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا في أي وقت وسنقوم بالتحقيق في ذلك. إذا لم تكن راضيًا عن الرد أو تعتقد أننا لا نعالج بياناتك وفقًا للقانون المعمول به، يمكنك إحالة الأمر إلى أي سلطة مختصة بحماية البيانات.

 

التواصل معنا

لأية استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكنك التواصل معنا في أي وقت علىamazingservice@dubaiparksandresorts.com.

 

التحديثات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه كليًا أو جزئيًا في أي وقت عن طريق تحديث هذه الصفحة ودون إشعار مسبق إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. يرجى التأكد من مراجعة هذه الصفحة من وقت لآخر للعلم بأي من هذه التغييرات. من المحتمل أن تكون معظم التغييرات طفيفة ولكن بالنسبة للتغييرات الجوهرية، قد نرسل إليك إشعارًا إضافيًا إما عن طريق تقديم إشعار منبثق أو بيان مشابه على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك. ستخضع مواصلة استخدامك لخدماتنا بعد إجراء تغيير في سياسة الخصوصية الخاصة بنا إلى السياسة المحدثة. نشير في الجزء السفلي من سياسة الخصوصية إلى تاريخ آخر تحديث لها.